讲师介绍
袁雨薇老师
企业管理实战专家、管理素能提升专家
21年调适性领导力课程、素养提升课程实战经验
19年企业管理经验
TTT专业讲师、职场演讲|沟通实战导师
国家心理咨询师、国家高级催眠师
国家高级家庭疗愈师、国家高级青少年成长指导师
毕业于北京师范大学 国际经济专业
现任：云南思能企业管理有限公司 总经理
曾任：加拿大叶氏环球管理有限公司 西南区总经理
云南大学国际交流事务所一部 总经理
云南企业综合服务中心 培训教育处处长
兼云南创业者培训有限公司 总经理
昆明中启素能职业培训学校 培训总监（股东）
擅长领域：领导力、团队建设、职业素养提升、调适性管理能力提升、TTT、企业文化、人际关系沟通协作、压力管理、情绪管理、职场礼仪、职场演讲、新员工培训、亲子关系等
2004 年至今专业从事人力资源管理、素质管理及调适性领导力课程讲授
袁雨薇老师授课风格自然流畅、严谨而亲和，2006年任昆明市青年联合会委员。曾担任云南省职业经理人素能培训二十多期课程助教、素质管理培训1-180期课程主讲讲师，调适性领导力课程主讲讲师，向省内外企业、政府、学校各届授课，深受好评。
袁雨薇老师经过近二十年的探索和实践,专门致力对“人”的研究工作, 在充分了解人性的基础上对现代团队管理中“人”的观念意识、能力修养、行为习惯进行全方位的剖析，“思想意识中的包容与接纳、行为行动中对准则和原则的坚持，才能让团队的管理达到动与静、感性与理性、空间与原则的充分结合。 ”
多年来，本着真诚、务实的态度，立足于国内人力资源实际状况, 结合现代企业和团队管理对“人”的管理中的难点开发了系统的学习课程，广泛服务于云南省内外各类型单位及个人。不仅在业界享有极高声誉，其专业经验及水准也得到了广大企事业单位、机关、学校的高度认可。
主讲课程：
＊素质管理系列课程
素质管理文化落地及应用 三天
激情——做团队的创造者 一天
承诺——让自律成为最有效的管理方式 一天
负责任—不做环境的受害者 一天
欣赏--看人之大，接纳生命的春夏秋冬 一天
付出—在给予中学会创造 一天
信任—在创造中提升安全感 一天
共赢—建立内在的尊重与体谅 一天
影响力—激发他人的理想与行动力 一天
可能性—跳出框框、打破局限 一天
＊优秀管理者调适性领导力培训（心态篇）
＊优秀管理者调适性领导力培训（目标篇）
＊优秀管理者调适性领导力培训（思维篇）
＊优秀管理者领导力修炼独立课程
阳光，激发管理者的正能量 一天
修身，展示管理者的人格魅力 一天
职业，以职业的态度对待管理 一天
坚持，增强管理者的意志品格 一天
平和，调节管理者负面情绪 一天
快乐，创造管理者的幸福人生 一天
与时俱进的角色认知，做好新型管理者 一天
管人善识人，了解你的下属 一天
做团队的鼓舞者，有效辅导下属 一天
管理沟通，领导的艺术 一天
培养优秀领导者的演讲力 一天
激励共赢，在合作中成就自己与他人 一天
＊职业核心能力系列课程
发现真实的自己，规划你的职业生涯 一天
明确目标，你在为谁工作 一天
担当责任，工作没有借口 一天
化解负面情绪，拥有明朗的心态 一天
学会适应现实，忠诚于自己的职业选择 一天
自动自发，为个人价值的实现不断拼搏 一天
自我管理（学习、时间、计划、情绪等） 一天
有效沟通，团队和谐的保障 一天
善于合作，在团队协作中优势互补 一天
高效执行，实干比空谈更重要 一天
信息处理与管理能力 一天
自主创新，寻求不断发展的动力 一天
成果导向，目标为核心，有效解决问题 一天
＊职场礼仪
＊内训师培训
＊营销／服务人员系列课程
心态篇
营销／服务人员的觉察训练 两天
做营销／服务工作中的心态专家 两天
九型人格在营销／服务中的运用 两天
营销／服务人员的情绪与压力管理 一天
能力篇
营销／服务工作中的表达力训练 两天
营销／服务工作中的有效聆听 一天
营销／服务工作中的准确区分 一天
营销／服务工作中的方向性发问 一天
营销／服务工作中有效的回应技巧 一天
技术篇
营销／服务人员目标管理 一天
营销／服务人员计划管理 一天
营销／服务人员时间管理 一天
实战篇
营销／服务人员形象及商务礼仪 一天
客户关系管理 一天
危机与投诉处理 一天
部分服务过的客户：
中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国航油、中国石油天然气股份有限公司、中国石油化工股份有限公司、中国邮政、中国烟草、中铝集团、中国华电、中国华能、中核汇能、中交能源、中海物业、中外运物流、中国宝武昆钢集团、华润集团三九药业、中国通信服务、中国人寿财险、中国东方航空、英茂糖业集团、云南建投集团、云南锡业集团、云南交投集团、云投集团、云勤服务集团、戎合投资集团、云南出版集团、云南农垦集团、云南省滇中产业发展集团、云农股份、昆明产业投资开发有限责任公司、昆明市交通投资有限责任公司、昆明自来水集团、经开区开发投资集团、昆明耀龙供用电、昆百大集团、中国有色金属工业第十四冶金建设公司、中国西南勘测设计研究院、昆明星耀集团、新希望集团、中共云南省委组织部、中共大理州委组织部、云南省文化厅、云南省水利厅、中共瑞丽市委市政府、曲靖市会泽职业技术学校、晋宁县晋城镇人民政府等政府、企事业单位。
